Son Güncelleme: 05/11/2025
Web Sitesi: https://kumruhome.com

Firma Ünvanı:
Kumru Mobilya Sanayi Ltd. Şti.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Kumru Home web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır. Web sitesine erişim sağlayan her kullanıcı, işbu sözleşmede yer alan koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki veriler, otomatik veya kullanıcı beyanına dayalı yöntemlerle toplanabilir:

  • Üyelik formu bilgileri

  • Sipariş ve fatura bilgileri

  • İletişim bilgileri

  • Çerez (cookie) verileri

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş ve satış süreçlerini yürütmek

  • Teslimat ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

  • Üyelik ve hesap işlemlerini yönetmek

  • Müşteri taleplerine ve destek başvurularına yanıt vermek

  • Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek

  • Güvenlik ihlallerini önlemek ve sistem güvenliğini sağlamak

  • Kullanıcı tercihlerini ve alışveriş eğilimlerini analiz etmek

  • Pazarlama ve kampanya faaliyetleri yürütmek (açık rıza bulunması halinde)

3. Veri Güvenliği

Kumru Home, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi sağlanır

  • Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri kullanılır

  • PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı tercih edilir

  • Düzenli güvenlik kontrolleri ve testleri gerçekleştirilir

  • Yetkisiz erişimlere karşı teknik koruma önlemleri uygulanır

4. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Paylaşılan veriler, ilgili hizmetin sunulmasıyla sınırlıdır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Kumru Home web sitesinde;

  • Zorunlu çerezler

  • Performans ve analitik çerezler

  • Reklam ve pazarlama çerezleri

kullanılmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylar, ayrı bir Çerez Politikası sayfasında açıklanabilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenme amacını ve aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Kişisel verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

  • Hukuka aykırı veri işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, yazılı olarak veya elektronik posta yoluyla Firmaya iletilebilir.